Vendeur(se) conseiller(e) en voyage

Objectifs

- Maîtriser le logiciel AMADEUS - S'initier à la comptabilité - Maîtriser la gestion des tâches administratives - S'approprier les environnements du tourisme aérien, maritime, fluvial, ferroviaire et routier - Se repérer dans le marché touristique - Maîtriser les pratiques professionnelles du domaine du tourisme - Maîtriser l'anglais touristique - Maîtriser les techniques de vente

Programme de la formation

1 - Connaissances professionnelles. 2 - Pratiques professionnelles. 3 - Techniques de vente. 4 - Agences de voyages et tours opérateurs. 5 - Tourisme : cas pratiques. 6 - Marché touristique français. 7 - Marketing du tourisme : les grands parcs de loisirs. 8 - Diverses formes d'hébergement touristique. 9 - Transports ferroviaire et routier. 10 - Transports maritime et fluvial. 11 - Transport aérien. 12 - Découverte d'Amadeus. 13 et 14 - Anglais touristique (Tomes 1 et 2). 15 - Fichiers et bases de données. 16 - Travail de bureau au quotidien. 17 - Travail de bureau au quotidien. 18 - Comptabilité.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique