15_592149_1150071 https://www.meformerenregion.fr/formations/592149 Vendeur Boutique - E-learning by IPNASS Ipnass by Cnip-france

Vendeur Boutique - E-learning by IPNASS

Date de mise à jour : 28/07/2021 | Identifiant OffreInfo : 15_592149
Organisme responsable : Ipnass by Cnip-france

Objectifs

• Comprendre les enjeux du métier de vendeur en magasin (travail sur
les croyances et les préjugés du métier).
• Donner tous les outils nécessaires pour mener un entretien de vente
gagnant, même si vous êtes débutant.
• Faire vivre une véritable expérience de vente à chaque candidat.
• Avoir une grille d'analyse permettant de se réajuster au fil des
entretiens.
• Etre capable d'assurer la vente de produits et de services en face à
face.
• Etre capable de participer à la tenue, à l'animation de son linéaire et
de contribuer aux bons résultats de vente.
• Obtenir un poste de vendeur spécialisé en boutique ou en grande
distribution

Programme de la formation

JOUR 1
Matin:
Introduction : Présentation de chacun.
Les règles du jeu.
Présentation du plan et des objectifs de la formation.
Les préjugés sur le métier de vendeur et l'argent.
Croyances et réalités autour du métier.
Après-midi:
Exercices pratiques : Découvrez le vendeur unique qui
est en vous !
Atelier : Vendre passionnément ! Retour candidats et
débriefing. L'état d'esprit du vendeur d'exception`
Aborder le processus de vente.
JOUR 2
Matin:
L'art d'inspirer le client à acheter !
Les 3 qualités essentielles du commercial.
Les 6 Métiers du commercial
Le ciblage (Où le trouver-La qualification).
Après-midi:
Mieux comprendre et connaître son client.
La première impression.
Comprendre l'importance d'un service client de qualité
Process communication
JOUR 3
Matin:
L'art de l'écoute active.
Les 5 fondamentaux pour une écoute active.
Comment créer du lien, générer la sympathie ?
Atelier écoute active.
Après-midi:
Comment lire dans les pensées de votre client.
Atelier détection du profil client.
Comprendre les besoins du client JOUR 4
Matin:
L'art de poser des questions qui vendent !
Objectif des questions.
Les techniques du questionnement.
Atelier : Techniques de questions.
Après-midi:
L'art d'argumenter.
Comment faire rêver votre client ? La technique du CCA.
Atelier : L'art d'argumenter. Le processus de persuasion

Validation et sanction

Comprendre les enjeux du métier de vendeur en magasin

Type de formation

Non certifiante

Contact de la formation

Téléphone fixe : 0175434385
Contacter l'organisme

Contact de l'organisme formateur

CENTRE NATIONAL DE L'INNOVATION PEDAGOGIQUE
SIRET : 49997941700031
31600 Seysses
Téléphone fixe : 0175434385
Contacter l'organisme

Information fournie par :