Évaluez l'efficacité de vos actions de communication

Objectifs

OBJECTIFS

• Être outillé pour passer d'une obligation de moyens à un pilotage de la
  
  performance.


• Comprendre les outils de mesure d'efficacité de vos actions communication.


• Savoir créer vos indicateurs de mesure.


• Devenir partiellement autonome dans la mise en place de vos actions de mesure.

Programme de la formation

PROGRAMME
Pourquoi évaluer ses actions de communication??

• Amélioration, reporting, reconnaissance, légitimité …


• ROI de la communication : quelles unités de mesure ?

Fondamentaux de la mesure 

• Pas de mesure sans objectif


• Construire un objectif mesurable


• Les vertus et les difficultés de mise en œuvre de la mesure d'efficacité


• Les indicateurs-clé de performance (KPI)

Atelier : vos actions / les méthodologies de mesure 

En fonction des demandes des participants, les méthodologies de mesure suivantes seront traitées :

• Réseaux sociaux


• Communication digitale


• Relations presse


• Communication interne


• Evénementiel : salon, street marketing, B to B, etc.


• Print


• Sponsoring


• Relations publiques


• Mécénat


• Etc.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique