UX Design Parcours utilisateur et architecture de l'information

Objectifs

• Comprendre les fondamentaux de l'UX Design


• Identifier les besoins et attentes des utilisateurs


• Concevoir des parcours utilisateurs efficaces


• Structurer l'information de manière claire et intuitive


• Améliorer l'utilisabilité et l'expérience globale d'un produit ou service digital


• Appliquer les méthodes UX dans un projet concret

Programme de la formation

Module 1 : Introduction à l'UX Design

• Définitions et enjeux de l'UX Design


• UX, UI et CX : différences et complémentarités


• Les principes de l'expérience utilisateur

Module 2 : Recherche utilisateur et compréhension des besoins

• Méthodes de recherche utilisateur


• Personas et proto-personas


• Analyse des usages et des comportements


• Définition des problématiques utilisateurs

Module 3 : Parcours utilisateur (User Journey)

• Définition du parcours utilisateur


• Cartographie du parcours utilisateur


• Points de contact et moments clés


• Identification des irritants et opportunités


• Optimisation des parcours

Module 4 : Architecture de l'information

• Principes fondamentaux de l'architecture de l'information


• Organisation, hiérarchisation et catégorisation des contenus


• Tri de cartes (card sorting)


• Arborescences et plans de site


• Navigation et systèmes de repérage

Module 5 : Conception UX et validation

• Scénarios d'usage


• Wireframes et prototypes basse fidélité


• Tests utilisateurs et itérations


• Amélioration continue de l'expérience utilisateur

Module 6 : Mise en pratique

• Étude de cas ou projet fil rouge


• Conception complète d'un parcours utilisateur


• Création d'une architecture de l'information


• Restitution et analyse des choix UX

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique