UX Design Parcours utilisateur et architecture de l'information

Objectifs

• Comprendre les fondamentaux de l'UX Design
• Identifier les besoins et attentes des utilisateurs
• Concevoir des parcours utilisateurs efficaces
• Structurer l'information de manière claire et intuitive
• Améliorer l'utilisabilité et l'expérience globale d'un produit ou service digital
• Appliquer les méthodes UX dans un projet concret

Programme de la formation

Module 1 : Introduction à l'UX Design

• Définitions et enjeux de l'UX Design
• UX, UI et CX : différences et complémentarités
• Les principes de l'expérience utilisateur

Module 2 : Recherche utilisateur et compréhension des besoins

• Méthodes de recherche utilisateur
• Personas et proto-personas
• Analyse des usages et des comportements
• Définition des problématiques utilisateurs

Module 3 : Parcours utilisateur (User Journey)

• Définition du parcours utilisateur
• Cartographie du parcours utilisateur
• Points de contact et moments clés
• Identification des irritants et opportunités
• Optimisation des parcours

Module 4 : Architecture de l'information

• Principes fondamentaux de l'architecture de l'information
• Organisation, hiérarchisation et catégorisation des contenus
• Tri de cartes (card sorting)
• Arborescences et plans de site
• Navigation et systèmes de repérage

Module 5 : Conception UX et validation

• Scénarios d'usage
• Wireframes et prototypes basse fidélité
• Tests utilisateurs et itérations
• Amélioration continue de l'expérience utilisateur

Module 6 : Mise en pratique

• Étude de cas ou projet fil rouge
• Conception complète d'un parcours utilisateur
• Création d'une architecture de l'information
• Restitution et analyse des choix UX

Validation et sanction

• Être capable d'analyser les besoins utilisateurs
• Concevoir des parcours utilisateurs clairs et cohérents
• Structurer l'information de manière logique et accessible
• Améliorer l'expérience utilisateur d'un site ou d'une application
• Appliquer une démarche UX centrée utilisateur dans un projet professionnel

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique