Utilisation et maîtrise des fonctions Amadeus niveau 2

Objectifs

• Être plus efficace dans le traitement des demandes
• Utiliser toutes les fonctionnalités d'Amadeus
• Connaître les conditions de vente des compagnies
• Obtention de la certification de branche de niveau 2

Programme de la formation

Comprendre pourquoi le tarif ne sort pasLes tarifs négociésLes outils de productivitéLes typologies clientsLes modifications sur dossier constituéLes files d'appel pour le suivi de dossierLa création et l'utilisation des profilsLa réservation de prestations complémentairesLes opérations d'après-vente de baseMise en situation de vente au comptoir

Validation et sanction

Non prévu;

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique