Titre professionnel technicien informatique de proximité

• Titre professionnel technicien informatique de proximité - Code CertifInfo 119116
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Cette formation permettra à l'apprenant(e) de se préparer et de se présenter aux épreuves du Titre Professionnel Technicien Informatique de Proximité.


Compétences attestées :

1. Assurer le support utilisateur

- Gérer une demande ou un incident et assurer le suivi du parc

- Assister et accompagner l'utilisateur

- Diagnostiquer un incident technique ou applicatif


2. Mettre en service des équipements numériques

- Préparer et déployer des équipements numériques

- Maintenir et assurer la disponibilité des équipements numériques

- Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données


3. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure

- Déployer et sécuriser les équipements réseaux

- Intervenir sur un annuaire Active Directory

Programme de la formation

Formez-vous au métier de Technicien informatique de proximité avec le Titre professionnel TIP de Skill?&?You. Développez des compétences solides en diagnostic et dépannage des postes (matériel, systèmes, logiciels), installation et configuration d'équipements numériques, gestion de serveurs, réseaux et annuaires, ainsi qu'en sécurisation des données et maintenance d'infrastructures informatiques.


Compétences transversales (150h)

- Comprendre le concept de formation à distance

- Assurer un bon déroulé dans votre formation à distance

- Les soft skills

- Anglais TIP

- Veille technologique

- L'apprentissage continu dans le quotidien d'un TIP

- Comprendre les techniques d'écoute active dans le métier d'un TIP

- Qu'est-ce que la communication ?

- Systèmes d'information


Assurer le support utilisateur (150h)

- Introduction au rôle du Technicien informatique de proximité

- Gérer une demande ou un incident et assurer le suivi du parc

- Assister et accompagner l'utilisateur

- Diagnostiquer un incident technique ou applicatif


Mettre en service des équipements numériques (150h)

- Introduction au rôle du Technicien informatique de proximité

- Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur

- Maintenir et assurer la disponibilité des équipements numériques

- Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données


Intervenir sur les éléments de l'infrastructure (150h)

- Comprendre le rôle et les enjeux

- Déployer et sécuriser les équipements réseaux

- Intervenir sur un annuaire Active Directory


Dès que vous êtes inscrit, votre espace numérique de travail devient votre compagnon de formation, accessible 24h/24 depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone. Vous y retrouvez tous vos cours à consulter, des vidéos tutoriels pour vous guider pas à pas, ainsi que des quiz et exercices interactifs pour tester vos connaissances.

Envoyez vos évaluations directement à vos formateurs et suivez votre progression en temps réel : vous saurez toujours où vous en êtes et ce qu'il vous reste à accomplir.

Validation et sanction

Titre professionnel technicien informatique de proximité

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac