Titre professionnel Technicien d'Assistance en Informatique

• Titre professionnel technicien d'assistance en informatique - Code CertifInfo 114913
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

A l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de : ? Assister ou dépanner les utilisateurs ? Mettre en service des équipements numériques ? Intervenir sur les éléments de l'infrastructure

Programme de la formation

? Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
? Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques
? Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique
? Installer un système ou déployer un master dans un poste client
? Intervenir sur les composants matériels d'un équipement numérique
? Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données
? Installer et configurer les équipements et services réseau
? Intervenir sur un réseau sécurisé
? Intervenir sur un annuaire Active Directory

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac