Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

• Titre professionnel technicien d'assistance en informatique - Code CertifInfo 114913
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Mettre en service des équipements numériques, intervenir sur les réseaux et dépanner les utilisateurs. Ses tâches consistent à référencer, préparer, configurer, installer paramétrer des appareils connectés.

Programme de la formation

Ses interventions se réalisent dans le respect d'une procédure établie par son responsable. Il met en place les outils de sécurité. Assurer le support N1/N2, prendre en charge une demande, alimenter un outil de ticketing, produire de la documentation, plus globalement, gérer le parc informatique

Validation et sanction

Obtention du titre professionnel délivré par le Ministère du travail

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac