21_232900_232900 https://www.choisirmonmetier-paysdelaloire.fr/formation/session/sans-autres-organismes/232900?codeInsee=44109&radius=1000000 Titre professionnel technicien d'assistance en informatique Arinfo Nantes

Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Date de mise à jour : 28/03/2025 | Identifiant OffreInfo : 21_232900
Organisme responsable : Arinfo Nantes

Objectifs

Compétences attestées :Assister ou dépanner les utilisateurs :

  • Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
  • Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques
  • Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique
Mettre en service des équipements numériques :
  • Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur
  • Intervenir sur les composants matériels d'un ordinateur fixe ou mobile
  • Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données
Intervenir sur les éléments de l'infrastructure :
  • Installer et configurer les équipements et services réseaux
  • Intervenir sur un réseau sécurisé
  • Intervenir sur un annuaire Active Directory
 • Apprenez à identifier et résoudre efficacement les pannes matérielles et problèmes logiciels rencontrés par les utilisateurs, tout en assurant le bon fonctionnement des systèmes informatiques. • Maîtrisez les processus d'installation et de configuration de systèmes d'exploitation et de réseaux, garantissant une infrastructure informatique fonctionnelle et sécurisée pour les utilisateurs. • Développez vos compétences en relation client pour offrir une assistance technique de qualité, que ce soit sur site ou à distance, et garantir la satisfaction des utilisateurs. • Apprenez les techniques de sécurisation des systèmes et de protection des données afin de prévenir les cybermenaces et d'assurer la confidentialité des informations des utilisateurs et des entreprises.

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Obtention du Titre Professionnel.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Contact de la formation

14 boulevard Yvonne Poirel
49000 - Angers
Téléphone fixe : 02-40-35-50-70
Site web : http://www.arinfo.fr
Contacter l'organisme

Contact de l'organisme formateur

Arinfo Angers
SIRET : 41273026900252
49000 Angers
Téléphone fixe : 02-40-35-50-70
Site web : http://www.arinfo.fr
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