Titre professionnel secrétaire assistant

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Objectifs pédagogiques : À l'issue de la formation, le stagiaire sera en mesure de : Participer à la communication interne et externe sur l'ensemble des sujets de la structure Participer à l'organisation des activités Gérer l'administration commerciale et le suivi du personnel Gérer des priorités face à la multiplicité des tâches et interlocuteurs Dans le cadre de cette formation, la répartition des modalités pédagogiques est la suivante : 29% de classes virtuelles et tutorat collectif synchrones 47% de contenus de formation (vidéos et écrits) asynchrones, avec (auto)évaluations 8% d'évaluations d'entraînement aux examens 12% d'examens et livrables certifiants 4% d'accompagnement à l'employabilité

Programme de la formation

"Le programme de formation est composé de 2 blocs de compétences : Bloc de compétences 1 - 288 heures : Assistance administrative d'une équipe Détail du contenu de formation : S'approprier un environnement d'entreprise (17 heures) Produire des écrits professionnels (17 heures) Traiter et gérer des mails (17 heures) Rédiger un contrat de prestation de service (17 heures) Editer une Facture (17 heures) Identifier les informations à communiquer (17 heures) Traiter l'information (17 heures) Construire un support de communication (17 heures) Cartographier les acteurs et le circuit de l'information (17 heures) Diffuser l'information (17 heures) Tracer les informations (17 heures) Conserver les informations (17 heures) Accueillir un visiteur (17 heures) Transmettre des informations oralement (17 heures) Planifier les activités de l'équipe (17 heures) Optimiser et organiser les activités de l'équipe (17 heures) S'organiser en équipe avec Trello (16 heures) Bloc de compétences 2 - 288 heures : Suivi des opérations commerciales et des ressources humaines Détail du contenu de formation : Gérer les achats (48 heures) Gérer l'administration des ventes (48 heures) Répondre aux attentes des clients (48 heures) Construire un tableau de gestion commerciale avec Microsoft Excel (48 heures) Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité? (48 heures) Gérer le volet administratif des collaborateur (48 heures)

Validation et sanction

Titre professionnel secrétaire assistant

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac