Titre Professionnel Secrétaire Assistant

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

L'emploi de secrétaire assistant se caractérise par une grande polyvalence. Le secrétaire assistant joue un rôle essentiel dans le fonctionnement d'un service ou d'une entreprise, ses missions se situant au coeur de l'activité quotidienne. Il intervient en appui administratif et logistique auprès d'un responsable hiérarchique ou d'une équipe, assure la coordination et l'organisation des informations.
Le métier de secrétaire comptable s'articule autour de 2 blocs de compétences :
- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités.
- Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines.
Chaque bloc de compétences fait l'objet d'un Certificat de Compétences Professionnelles (CCP)

Programme de la formation

CCP 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
1. Produire des documents professionnels courants
2. Communiquer des informations par écrit
3. Assurer la traçabilité et la conservation des informations
4. Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
5. Planifier et organiser les activités de l'équipe
CCP 2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
1. Assurer l'administration des achats et des ventes
2. Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
3. Elaborer et actualiser les tableaux de suivi de l'activité commerciale
4. Assurer le suivi administratif courant du personnel
Compétences transversales
1. Organiser son environnement de travail et ses activités
2. Assurer une veille technologique et informationnelle
3. S'adapter à des situations et des interlocuteurs variés

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac