Titre professionnel secrétaire assistant

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Le Secrétaire Assistant assure les travaux administratifs courants nécessaires au bon fonctionnement d'une structure, en maîtrisant les outils bureautiques et les techniques de communication.
Il organise, gère et facilite le quotidien d'un service ou d'un responsable, tout en veillant à la qualité et à la fiabilité des informations traitées.

Programme de la formation

CCP 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Produire des documents professionnels courants et communiquer efficacement par écrit.
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
- Accueillir les visiteurs et transmettre les informations oralement.
- Planifier et organiser les activités de l'équipe pour optimiser le fonctionnement quotidien.

CCP 2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Gérer l'administration des achats et des ventes.
- Répondre aux demandes des clients et traiter les réclamations courantes.
- Élaborer et mettre à jour des tableaux de suivi de l'activité commerciale.
- Assurer le suivi administratif courant du personnel.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac