Titre professionnel secrétaire assistant

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

- Le Secrétaire Assistant assure les travaux administratifs courants nécessaires au bon fonctionnement d'une structure, en maîtrisant les outils bureautiques et les techniques de communication.
- Il organise, gère et facilite le quotidien d'un service ou d'un responsable, tout en veillant à la qualité et à la fiabilité des informations traitées.

Programme de la formation

CCP 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Produire des documents professionnels courants et communiquer efficacement par écrit.
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
- Accueillir les visiteurs et transmettre les informations oralement.
- Planifier et organiser les activités de l'équipe pour optimiser le fonctionnement quotidien.

CCP 2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Gérer l'administration des achats et des ventes.
- Répondre aux demandes des clients et traiter les réclamations courantes.
- Élaborer et mettre à jour des tableaux de suivi de l'activité commerciale.
- Assurer le suivi administratif courant du personnel.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac