Titre professionnel Secrétaire assistant

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 119119
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Permettre aux stagiaires de suivre un parcours de formation en vue de la certification, ou une formation d'adaptation de compétences nécessaires à l'exercice d'un métier.Acquérir, par un accompagnement spécifique, les savoirs et savoir-faire du Titre professionnel Secrétaire Assistant (soutien individualisé, préparation aux épreuves de certification...). 
Obtenir la certification et accéder à l'emploi. 
A la fin de la session, les participants seront en capacité de  :

•  Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités : 
  • Produire des documents professionnels courants,
  • Communiquer des informations par écrit,
  • Assurer la traçabilité et la conservation des informations,
  • Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement,
  • Planifier et organiser les activités de l'équipe.

 

•  Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines : 
  • Assurer l'administration des achats et des ventes,
  • Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes,
  • Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale,
  • Assurer le suivi administratif courant du personnel.

Programme de la formation

Module transversale de remise à niveau en bureautique :

•  Maîtriser les outils informatiques, TIC
•    Remise à niveau : Module Traitement de texte (Word)
•   Remise à niveau : Module Tableur (Excel)

Module CCP1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités (RNCP 36804BC01)  

• Produire des documents professionnels courants            
• Communiquer des informations par écrit
• Assurer la traçabilité et la conservation des informations
• Accueillir un visiteur et transmettre des informations
• Planifier et organiser les activités de l'équipe

Module CCP2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines (RNCP36804BC02) 

• Assurer l'administration des achats et des ventes            
• Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
• Elaborer et actualiser des tableaux de suivi et des graphiques
•  Assurer le suivi administratif courant du personnel

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac