Titre professionnel secrétaire assistant médico-administratif

• Titre professionnel secrétaire assistant médico-administratif - Code CertifInfo 119117
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Le secrétaire assistant médico-administratif est le premier interlocuteur du patient et travaille en étroite collaboration avec les professionnels de santé d'une structure médicale.

Programme de la formation

Le secrétaire assistant médico-administratif assure l'accueil, la gestion administrative et financière des patients, la planification des activités des professionnels de santé, le suivi des dossiers médicaux et la transcription des écrits médicaux, dans le respect des procédures, du secret professionnel, de la confidentialité et des droits des patients. Il facilite la communication entre les patients, les équipes médicales et les organismes externes, en adaptant sa communication à chaque interlocuteur.

Il utilise quotidiennement des outils bureautiques, des logiciels métiers et des outils collaboratifs, tout en assurant une veille technologique et en appliquant des pratiques écoresponsables. Selon le contexte, il peut également accueillir des patients non francophones en anglais.

Ce métier requiert de solides compétences en communication, organisation, rigueur, discrétion, adaptabilité et maîtrise des outils numériques. Il s'exerce principalement en position assise, face à un écran, au sein d'équipes pluridisciplinaires et sous la responsabilité d'un professionnel de santé ou d'un responsable hiérarchique, avec des horaires pouvant varier selon les structures.

Validation et sanction

Titre professionnel secrétaire assistant médico-administratif

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac