À l'issue de la formation les candidats seront capables, au sein de structures médicales, d'accueillir les patients, de gérer leur dossier administratif et financier, de planifier les activités du service, de rédiger des documents médicaux et de suivre le parcours de soins, dans le respect des procédures internes et du secret médical.
Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale
Objectif : Assurer l'accueil des patients et la gestion administrative d'une structure médicale dans le respect des règles et avec maîtrise des outils numériques.
- Le métier, les différentes structures et le vocabulaire
- Respecter les règles de confidentialité et de données personnelles
- Accueillir, renseigner, orienter un patient
- Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé
- Les différentes nomenclatures/classifications des maladies
- Codification des actes
- Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient
- Transmettre par écrit des informations administratives et médicales (niveau 1)
- Word / Excel / Outils collaboratifs
Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient
Objectif : Soutenir les professionnels de santé en assurant le suivi et la coordination médico-administrative du patient, grâce à la gestion des dossiers, la transcription des documents et l'utilisation d'outils numériques spécialisés.
- Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient
- Utiliser des outils professionnels (dictée vocale, pédalier…)
- Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux (niveau 2)
- Préparer l'accès au dossier médical du patient
- Concevoir et actualiser des tableaux de suivi (Excel)
- Coordination du dossier patient : organisation, suivi et échanges
Entreprise mode d'emploi (EME) – Réussir sa période d'application pratique en entreprise
EME
- Méthodologie de recherche de stage/emploi et suivi individualisé
Réussir sa période d'application pratique en entreprise et son dossier professionnel
- Apports pédagogiques complémentaires – classes virtuelles
- Méthodologie de conception du dossier professionnel
- Echanges de pratiques
- Forum, suivi individualisé
Modules transverses
- Sensibilisation RSE
- Développer son profil sur les réseaux sociaux (LinkedIn)
Titre professionnel secrétaire assistant médico-administratif
Certifiante
Bac