Titre professionnel secrétaire assistant médico-administratif

• Titre professionnel secrétaire assistant médico-administratif - Code CertifInfo 119117
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Cette formation vise à préparer le Stagiaire au passage de l'examen de la certification RNCP40800 « TP - Secrétaire assistant médico-administratif » (certification de niveau 4).
Les objectifs pédagogiques de la formation sont les suivants

• Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale.


• Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient.

Programme de la formation

Séquence 1 – Assurer l'accueil du patient et les  activités administratives  courantes d'une structure médicale

M1 – Adopter un comportement professionnel

M2 – Accueillir et renseigner les patients et les usagers dans les locaux

M3 – Accueil téléphonique et gestion des situations d'urgence ou conflictuelles

M4 – Utiliser TAMM pour la gestion des plannings et des rendez-vous 

M5 – Organisation du système de santé français

M6 – Organisation des soins et de l'action sociale en France

M7 – Assurer la télétransmission des informations (TAMM/Pixvital)

M8 – Échanger avec les différents organismes

M9 – S'exercer à la bureautique?: EXCEL

M10 – Les missions du secrétaire assistant

M11 – Organiser son travail et gérer son stress

M12 – Communiquer des informations par écrit

M13 – Comptabilité et gestion des stocks

M14 – Rédiger des écrits professionnels sécurisés et conformes

M15 – Anglais professionnel?: Accueil et situations simples

M16 – Anglais professionnel?: Échanges téléphoniques et informations pratiques

Évaluations Séquence 1
Séquence 2 – Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient

M1 – Classer, sauvegarder et mettre à jour les dossiers médicaux

M2 – Santé, bilans biologiques et compréhension du corps humain

M2bis – Connaissance du corps humain

M3 – Notions essentielles en santé et en nutrition

M4?– S'exercer à la bureautique?: WORD

M5 – S'exercer à la bureautique?: OUTLOOK

M6 – Rédiger des comptes-rendus et des documents médicaux

M7 – Notions de terminologie médicale et des spécialités médicales

M8 – Secret professionnel, secret médical et diffusion des informations

M9 – Dossier médical?: informer le patient et préparer les éléments

Évaluations Séquence 2
Examen blanc

Validation et sanction

Titre professionnel secrétaire assistant médico-administratif

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac