- Accueillir, renseigner et orienter efficacement les patients et visiteurs, en toute confidentialité et bienveillance
- Gérer les activités administratives courantes?: dossiers, plannings, prises de rendez-vous, facturation et suivi des dossiers patients
- Maîtriser les techniques de communication écrite et orale adaptées au contexte médical
- Assurer la transmission et la conservation sécurisée des informations administratives et médicales
Les fondamentaux du secteur sanitaire et social
- Acquérir une culture médico-sociale
- Comprendre le secteur sanitaire et social
Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale
- Accueillir, renseigner et orienter un patient
- Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé
- S'organiser en équipe avec Trello
- Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient
- Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l'interne et à l'externe
Titre professionnel secrétaire assistant médico-administratif
Certifiante
Bac