Titre professionnel secrétaire assistant(e)

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

-Maitriser les bases du secrétariat et de la bureautique.
-Maitriser les bases de la gestion commerciale et des Ressources Humaines.
-Obtenir le Titre Professionnel de secrétaire assistante (niveau BAC).

Programme de la formation

CCP 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
? Produire des documents professionnels courants
? Communiquer des informations par écrit
? Assurer la traçabilité et la conservation des informations
? Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
? Planifier et organiser les activités de l'équipe
CCP 2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
? Assurer l'administration des achats et des ventes
? Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
? Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
? Assurer le suivi administratif courant du personnel

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac