Titre professionnel secrétaire assistant CCP 2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 119119
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

• Assurer l'administration des achats et des ventes


• Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes


• Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale


• Assurer le suivi administratif courant du personnel

Programme de la formation

Mise à disposition du logiciel SAGE gestion commerciale.

• Assurer l'administration des achats et des ventes


• Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes


• Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale


• Assurer le suivi administratif courant du personnel

Validation et sanction

Titre professionnel secrétaire assistant

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac