Titre professionnel Secrétaire assistant - Alternance

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

• Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités 
• Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Programme de la formation

Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation.
Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités :
Production de documents professionnels courants à l'aide des outils bureautiques.
Communication écrite et orale des informations - planification et organisation des activités de l'équipe.

Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines :
Traitement des opérations administratives des achats et des ventes
Répondre aux demandes d'information des clients et traitement des réclamations courantes.
Élaboration et actualisation des tableaux de suivi de l'activité commerciale - suivi administratif courant du personnel.

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP