Titre Professionnel responsable d'établissement touristique et toeic

• Titre professionnel guide accompagnateur touristique - Code CertifInfo 106031
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques
• Tests TOEIC (Test of English for International Communication) - Code CertifInfo 112588
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Cette action de formation vise à :

•  Piloter et optimiser les services d'un établissement touristique dans une démarche qualité :

-       organiser le service hébergement et optimiser son fonctionnement-       organiser le service réception et optimiser son fonctionnement-       organiser le service entretien maintenance et optimiser son fonctionnement-       organiser le service restauration bar et optimiser son fonctionnement-       organiser le service animation, optimiser son fonctionnement et développer l'ancrage local 

•  Manager le personnel d'un établissement touristique :

-       recruter les équipes d'un établissement touristique en français et en anglais-       manager les équipes d'un établissement touristique-       assurer la gestion administrative des ressources humaines d'un établissement touristique 

• Commercialiser les offres d'un établissement touristique avec une démarche multicanale :

-       développer et optimiser la commercialisation des offres d'un établissement touristique-       promouvoir un établissement touristique et ses offres en français et en anglais 

• Assurer la gestion opérationnelle d'exploitation et prévoir les investissements d'un établissement touristique :

-       gérer le budget d'exploitation et sécuriser la rentabilité d'un établissement touristique-       prévoir les investissements d'un établissement touristique et leur financement 

•  Consolider et approfondir des compétences linguistiques en anglais afin d'obtenir la certification TOEIC B2

Programme de la formation

Formation Technique 

Module : Piloter et optimiser les services d'un établissement touristique dans une démarche qualité

Module : Manager le personnel d'un établissement touristique

Module : Commercialiser les offres d'un établissement touristique avec une démarche multicanale

 Module : Assurer la gestion opérationnelle d'exploitation et prévoir les investissements d'un établissement touristique

Module :  Anglais professionnel et Préparation au TOEIC 

Module : Savoir-être professionnels

 Mise en pratique de la formation en entreprise

Renforts pédagogiques (en fonction des besoins)

• Remise à niveau 
• Soutien individualisé 
• Préparation à l'après formation (dont TRE digitale) 

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4