Titre professionnel responsable d'établissement marchand

• Titre professionnel responsable d'établissement marchand - Code CertifInfo 116243
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Dans le respect des règlementations en vigueur et de la stratégie commerciale de l'enseigne, le Responsable d'établissement marchand est capable :

- De piloter l'activité de l'établissement marchand afin de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation du client,

- D'optimiser la rentabilité de l'établissement marchand.

 

 

Programme de la formation

CCP 1 : Coordonner et améliorer l'activité commerciale de l'établissement marchand

• Gérer la chaîne d'approvisionnement de l'établissement marchand,

• Piloter l'offre commerciale de l'établissement marchand Coordonner et améliorer l'activité commerciale de l'établissement marchand,

• Bâtir et développer l'expérience client.
CCP 2 :  Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand

• Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne,

• Établir et présenter les prévisionnels de l'établissement marchand,

• Analyser les performances de l'établissement marchand et définir les actions correctives.
CCP 3 : Manager les salariés de l'établissement marchand

• Piloter les processus de recrutement et d'intégration des salariés de l'établissement marchand,

• Optimiser la performance collective des équipes et la performance individuelle des salariés de l'établissement marchand,

• Manager l'activité quotidienne de l'établissement marchand et favoriser la cohésion des équipes,

• Mobiliser les équipes dans la gestion des projets de l'établissement marchand.

Validation et sanction

Titre professionnel responsable d'établissement marchand

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4