Titre professionnel responsable d'établissement marchand

• Titre professionnel responsable d'établissement marchand - Code CertifInfo 116243
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Devenez le moteur stratégique et opérationnel qui transforme votre établissement marchand en succès durable !
Cette formation vous offre toutes les compétences clés pour coordonner et optimiser l'activité commerciale de votre point de vente. De la gestion fine de la chaîne d'approvisionnement à la maîtrise des outils digitaux, en passant par le pilotage de l'offre commerciale et la création d'une expérience client différenciante, vous apprendrez à analyser, anticiper et agir avec précision. Vous contribuerez aussi aux orientations stratégiques de l'enseigne, en traduisant la stratégie en actions concrètes, tout en développant votre savoir-faire managérial pour fédérer et motiver vos équipes au quotidien.
Vous serez capable de :

Optimiser la performance commerciale de l'unité marchande

Développer une expérience client omnicanale différenciante

Contribuer à la stratégie et à la rentabilité de l'établissement marchand

Manager efficacement les équipes au service de la performance collective

Programme de la formation

Coordonner et améliorer l'activité commerciale de l'établissement marchand

• Gérer la chaîne d'approvisionnement de l'établissement marchand
• Piloter l'offre commerciale de l'établissement marchand
• Bâtir et développer l'expérience client

Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement

• Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne
• Etablir et présenter les prévisionnels de l'établissement marchand
• Analyser les performances de l'établissement marchand et définir les actions correctives

Manager les salariés de l'établissement marchand

• Piloter les processus de recrutement et d'intégration des salariés de l'établissement marchand
• Optimiser la performance collective des équipes et la performances individuelle des salariés de l'établissement
• Manager de l'activité quotidienne de l'établissement marchand et favoriser la cohésion des équipes
• Mobiliser les équipes dans la gestion des projets de l'établissement marchand

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4