Titre professionnel responsable de petite et moyenne structure

• Titre professionnel responsable de petite ou moyenne structure - Code CertifInfo 116011
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de :

• Diriger et piloter une structure de petite ou moyenne taille dans ses dimensions stratégiques, commerciales, humaines, financières et administratives.


• Définir et mettre en œuvre les orientations opérationnelles en lien avec la stratégie de l'organisation.


• Manager et animer une équipe au quotidien.


• Développer l'activité commerciale et assurer la relation client / usager.


• Organiser et optimiser la production de biens ou de services.


• Analyser les résultats économiques et financiers de la structure.


• Élaborer et suivre les indicateurs de performance et tableaux de bord.


• Rédiger et présenter un rapport d'activité à destination des parties prenantes.


• Inscrire la structure dans son environnement territorial et réglementaire.


• Intégrer les enjeux de qualité, sécurité, RSE et conditions de travail dans la gestion quotidienne.

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Programme de la formation

Bloc 1 – Diriger une structure avec une équipe

• Analyse de l'environnement et positionnement de la structure


• Management et animation d'équipe


• Organisation du travail et gestion des priorités


• Pilotage opérationnel et gestion des aléas


• Communication managériale

Bloc 2 – Mettre en œuvre l'objet social de la structure

• Développement commercial et marketing opérationnel


• Gestion de la production de biens ou services


• Relation client et développement de l'offre


• Organisation et suivi de l'activité


• Pilotage de la performance commerciale

Bloc 3 – Établir et présenter un rapport d'activité

• Analyse du bilan et du compte de résultat


• Gestion financière et trésorerie


• Construction de business plan


• Tableaux de bord et indicateurs de gestion


• Rédaction du rapport d'activité

Validation et sanction

Titre professionnel responsable de petite ou moyenne structure

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2