Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile

• Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile - Code CertifInfo 112350
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire est capable de :

• Evaluer les besoins au domicile au regard de la situation du demandeur
• Elaborer et présenter une proposition d'intervention personnalisée
• Contractualiser une prestation
• Organiser, mettre en place, gérer et suivre les prestations Compétences attestées
• Mettre en œuvre, évaluer et adapter la prestation avec le client / demandeur, les intervenants et les autres acteurs du parcours
• Manager les collaborateurs (intervenants, administratifs, …)
• Contribuer au recrutement et à la formation des collaborateurs (intervenants, administratifs, …)
• Gérer le dossier administratif des clients / demandeurs tout au long de la prestation
• Contribuer au maintien et au développement de l'activité Compétences attestées
• Rendre compte à la Direction, réaliser un bilan régulier de l'activité du secteur confié
• Contribuer au développement, proposer la mise en place de nouvelles activités
• Contribuer à l'amélioration continue de la qualité

Programme de la formation

Compétences visées / Enseignements

• CCP1 : Concevoir et organiser une prestation de services au domicile
  • Analyser une demande de services au domicile
  • Recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée
  • Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation, organiser et coordonner la prestation de services au domicile
• CCP2 : Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile
  • Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
  • Planifier et contrôler l'activité des intervenants
• CCP 3 : Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires
  • Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile
  • Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile

Validation et sanction

Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2