Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile - ALT

• Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile - Code CertifInfo 117484
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Objectifs de la formation

• Concevoir et organiser une prestation de services au domicile


• Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile


• Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires

Programme de la formation

Module 1. Concevoir et organiser une prestation de services au domicile :

• L'analyse de la demande et du contexte d'intervention à domicile


• L'élaboration d'une proposition de prestation de service adaptée à la demande


• les opérations de gestion administrative de la prestation


• L'accompagnement de la personne dans les démarches administratives


• L'organisation, la coordination et le suivi de la mise en œuvre de la prestation.

Module 2. Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile :

• L'évaluation des besoins en recrutement et le recrutement d'intervenants


• L'accueil des nouveaux intervenants et des stagiaires


• La coordination du travail de l'équipe - la planification des interventions


• La prévention des risques professionnels – le contrôle de l'activité


• Le management de l'équipe 


• Le soutien et le développement des compétences

Module 3. Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires :

• L'évaluation de la qualité du service rendu et la mise en place de mesures correctives


• Le travail en partenariat


• Le développement de l'offre de services et la veille sectorielle

Session d'examen (1 semaine).

L'ensemble des modules (3 au total) permet d'accéder au titre professionnel de niveau 5 responsable-coordonateur services au domicile

Validation et sanction

Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2