Titre professionnel opérateur en vidéoprotection et en télésurveillance

• Titre professionnel opérateur en vidéoprotection et en télésurveillance - Code CertifInfo 99293
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Sécuriser des personnes, des lieux et des biens à l'aide de moyens de vidéoprotection
Gérer la sécurité des personnes, des lieux et des biens au moyen d'un dispositif de télésurveillance et réguler l'organisation des interventions

Programme de la formation

GESTION DES PREMIERS SECOURS
- Connaître le programme national de formation SST de l'INRS ou PSC1
ENVIRONNEMENT JURIDIQUE DE LA SECURITE PRIVEE CADRE LEGAL DE LA PROFESSION
- Connaître le livre VI du code de la sécurité intérieure parties législatives et réglementaires
- Connaître les dispositions utiles du code pénal.
- Application de l'article 73 du Code de Procédure Pénale
- Maîtriser les garanties liées au respect des libertés publiques
- Respecter la déontologie professionnelle
GESTION DES RISQUES ET DES SITUATIONS CONFLICTUELLES
- Savoir analyser les comportements conflictuels
- Savoir résoudre un conflit
TRANSMISSION DES CONSIGNES ET INFORMATIONS
- Savoir transmettre des consignes
- Réaliser une remontée d'informations
GESTION DES RISQUES
- Les risques majeurs
- Les risques électriques
- Les risques incendies
LA STATION DE TELESURVEILLANCE
- Connaître le fonctionnement d'une station centrale de télésurveillance
- Connaître la certification, les critères de qualité
LES SYSTEMES DE SECURITE ELECTRONIQUES
- Composition d'un système de sécurité
- Domaines d'application
- Les certifications
- Gestion des évènements
- Les risques électriques
- Gestion des évènements
- Logiciels de télésurveillance
STRUCTURE DES TRAITEMENTS
- Les éléments d'un traitement
- Les processus
- Accueil téléphonique
LE COMPORTEMENT VIS-A-VIS DU CLIENT
- Technique Comportementale
- Rendre compte
ENVIRONNEMENT JURIDIQUE DE LA VIDEOPROTECTION
- Connaître les dispositions utiles encadrant l'activité de vidéoprotection
- Connaître la réglementation européenne et les autres réglementations encadrant la profession
PREVENTION DES RISQUES TERRORISTES
- Détecter et prévenir : Les bons réflexes face aux menaces terroristes
- Alerter les forces de l'ordre et faciliter leur intervention
- Alerter les secours
PREVENTION DES AUTRES RISQUES D'ATTEINTE AUX BIENS ET AUX PERSONNES
- Repérer et analyser les comportements à risque
- Alerter
VIDEOPROTECTION
- Connaître et maîtriser les différents systèmes de sécurité et outils de travail
- Exploiter les informations véhiculées par les images
- Développer les capacités de vidéoprotection
- Connaître l'ensemble des outils
- Maîtriser les systèmes d'exploitation

Validation et sanction

Titre Professionnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac