Titre professionnel négociateur technico-commercial

• Titre professionnel négociateur technico-commercial - Code CertifInfo 104489
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques
• Titre professionnel négociateur technico-commercial - Code CertifInfo 116859
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Élaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini Assurer une veille commerciale pour analyser l'état du marché.

• Organiser un plan d'actions commerciales.


• Mettre en oeuvre des actions de fidélisation.


• Réaliser le bilan de l'activité commerciale et rendre compte.

• Prospecter à distance et physiquement un secteur géographique.


• Concevoir une solution technique et commerciale appropriée aux besoins détectés.


• Négocier une solution technique et commerciale.

• Maîtriser les outils et usages numériques.


• Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service
  
   

Programme de la formation

• Prospection et développement commercial
  
  
  
  • Identifier les cibles
  
  
  • Démarcher les clients (téléphone, terrain, salons…)
  
  
  • Gérer un portefeuille
  
  
  
  


• Conception de solutions techniques
  
  
  
  • Comprendre les besoins du client
  
  
  • Adapter les produits/services proposés
  
  
  • Élaborer une offre personnalisée
  
  
  
  


• Négociation et vente
  
  
  
  • Préparer et mener un entretien de vente
  
  
  • Argumenter, convaincre, conclure une vente
  
  
  • Négocier les conditions commerciales
  
  
  
  


• Suivi de l'activité
  
  
  
  • Suivi des ventes, relances, fidélisation
  
  
  • Utilisation d'un CRM (outil de gestion de la relation client)
  
  
  • Veille technique et commerciale
  
  
  
  

Validation et sanction

Titre professionnel négociateur technico-commercialTitre professionnel négociateur technico-commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2