Titre professionnel négociateur technico-commercial - graduate chargé d'affaires 2024-2030- BC02 - Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client

• Titre professionnel négociateur technico-commercial - Code CertifInfo 116859
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

- Représenter l'entreprise et valoriser son image - Concevoir une proposition technique et commerciale - Négocier une solution technique et commerciale - Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte - Optimiser la gestion de la relation client

Programme de la formation

1. Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client - Représenter l'entreprise et valoriser son image - Contextualiser sa proposition commerciale - Élaborer et présenter sa proposition commerciale - Négocier une solution technique et commerciale - Réaliser le bilan de l'activité commerciale et rendre compte - Optimiser la gestion de la relation client 2. Compétences transversales du chargé d'affaires (facultatif) - Développer ses compétences de communication - Mettre en oeuvre une démarche de résolution de problème - Connaître et reconnaître le handicap - Maîtriser les bases de d'Excel - Maîtriser les bases de Word - Maîtriser les bases du business en anglais - Maîtriser les bases de l'IA générative

Validation et sanction

Titre professionnel négociateur technico-commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2