Titre professionnel médiateur social accès aux droits et services

• Titre professionnel médiateur social accès aux droits et services - Code CertifInfo 112978
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Obtention du titre professionnel et être formé(e) à a fonction de médiateur (trice) social (e) :

- Contribuer à une veille sociale et participer aux réseaux professionnels d'un territoire.

- Assurer un service de médiation sociale.

- Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale.

Programme de la formation

 Programme de la formation :

Contribuer à une veille sociale et participer aux réseaux professionnels d'un territoire : analyse des caractéristiques d'un territoire d'activité - identification des acteurs en lien avec l'activité - travail avec des réseaux existants - contribution à une veille sociale sur le territoire d'activité.

Assurer un service de médiation sociale : le cadre de la médiation sociale - l'accueil des personnes - la relation de confiance - les composantes d'une situation - l'accès aux droits et aux services dématérialisés - la médiation entre une personne et une structure - la résolution de situations conflictuelles par la médiation - l'accompagnement dans la mise en œuvre des réponses - le compte rendu de l'activité - l'analyse de sa pratique en médiation - Période en entreprise

Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale : le projet d'une activité support à la médiation sociale - la construction d'une activité support à la médiation sociale - la mise en œuvre d'une activité support à la médiation sociale - l'évaluation des actions menées

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac