Titre professionnel manager d'unité marchande

• Titre professionnel manager d'unité marchande - Code CertifInfo 116459
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande
Manager l'équipe de l'unité marchande

Programme de la formation

1. Analyse financière et fiscalité
2. Communication interpersonnelle
3. Droit de la consommation
4. Excel 2019
5. Fondamentaux de l'économie circulaire
6. Gestion de la sécurité dans le retail
7. Gestion du handicap en entreprise
8. Gérer l'approvisionnement des stocks
9. Gérer la performance des collaborateurs
10. La TVA et les taxes indirectes
11. La logique financière de l'entreprise
12. Le processus de gestion commerciale
13. Les fondamentaux de la relation client
14. Les fondamentaux du management
15. Maitriser les mécanismes de la vente et du conseil client
16. Maîtriser les calculs commerciaux
17. Maîtriser les fondamentaux de la stratégie commerciale
18. Maîtriser les principes de la comptabilité générale
19. Mettre son leadership au service d'équipes, d'objectifs et de projets
20. Méthodes et Outils de Gestion pour Managers
21. Optimiser ses écrits professionnels
22. Organiser son quotidien professionnel pour gagner en efficacité et sérénité
23. Outils et techniques d'entretien de recrutement
24. Piloter des évènements retail
25. Prévisions et gestion budgétaire
26. Rédiger une fiche de poste et une offre d'emploi
27. Réussir l'intégration des nouveaux collaborateurs
28. Santé et sécurité au travail
29. Stratégies de fidélisation retail
30. Techniques de sourcing et d'approche de candidats
31. Visual merchandising et scénographie

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2