Titre professionnel manager d'unité marchande

• Titre professionnel manager d'unité marchande - Code CertifInfo 116459
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le manager d'univers marchand :

• organise l'approvisionnement du rayon, assure la présentation marchande des produits et optimise les ventes
• gère le centre de profit, recueille les informations commerciales, analyse les indicateurs de gestion et bâtit des plans d'action pour atteindre les objectifs négociés
• établit les prévisions de chiffres d'affaires et de marges
• anime l'équipe, la dirige, la fait progresser et adhérer aux projets et aux valeurs de l'entreprise

Suite à votre formation, vous serez en mesure de : 

• Optimiser les ventes
• Animer et dynamiser l'offre commerciale
• Assurer la réalisation des objectifs commerciaux
• Organiser et coordonner l'activité de l'équipe
• Manager l'équipe commerciale

Programme de la formation

Onboarding

• Apprendre à apprendre,
• Concilier vie personnelle et vie professionnelle
• Gérer son stress
• Se donner les moyens de réussir…

Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

• Gérer l'approvisionnement de l'unité marchande 
• Piloter l'offre produits de l'unité marchande 
• Réaliser le marchandisage de l'unité marchande 
• Développer les ventes de services et de produits de l'unité marchande en prenant en compte le parcours d'achat omnicanal 

Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande

• Établir les prévisions économiques et financières de l'unité marchande 
• Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d'actions pour atteindre les objectifs de l'unité marchande 

Manager l'équipe de l'unité marchande

• Recruter et intégrer un collaborateur de l'unité marchande 
• Planifier et coordonner l'activité de l'équipe de l'unité marchande 
• Accompagner la performance individuelle 
• Animer l'équipe de l'unité marchande 
• Conduire et animer un projet de l'unité marchande 

Parcours Soft Skills et Culture Digitale

• Réussir sa prise de parole
• Concevoir un storytelling
• Gérer les situations difficiles à l'accueil
• Mieux gérer son temps
• Savoir déléguer
• Apprendre l'empathie
• Gérer l'organisation et le déroulement d'une réunion
• Gérer les conflits
• Prévenir les conflits
• Maîtriser le Media literacy
• Maîtriser le Digital literacy
• Adopter une démarche numérique responsable

Modalités d'évaluation Modalités d'évaluation : évaluations en contrôle continu et en fin de semestre (exposés à l'oral, dossiers, QCM, étude de cas, challenges, examens) et examen final

Validation et sanction

Contribuez au développement de la dynamique commerciale d'un espace de vente dans un environnement omnicanal, en optimisant sa performance économique et sa rentabilité financière. Intégrez une équipe de vente et apprenez à manager.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2