Titre professionnel manager d'établissement marchand - Graduate manager d'établissement marchand

• Titre professionnel manager d'établissement marchand - Code CertifInfo 120178
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Manager l'équipe de l'établissement marchand


• Développer la dynamique commerciale de l'établissement marchand


• Contribuer à la performance et rentabilité de l'établissement marchand

Programme de la formation

1. Manager l'équipe de l'établissement marchand

• Animer les temps collectifs de son équipe


• Impliquer son équipe dans l'amélioration continue et l'atteinte des objectifs


• Anticiper les besoins humains et planifier les ressources de son périmètre


• Coordonner les tâches et adapter l'organisation face aux aléas


• Diagnostiquer les compétences et identifier le potentiel de ses collaborateurs


• Élaborer et mettre en œuvre des plans d'accompagnement individualisés


• Contribuer au recrutement des collaborateurs de son périmètre


• Organiser l'intégration et le tutorat des nouveaux collaborateurs

2. Développer la dynamique commerciale de l'établissement marchand

• Analyser les données de stock pour anticiper les besoins d'approvisionnement


• Passer les commandes et contrôler les réceptions de marchandises


• Organiser le merchandising d'implantation de son périmètre


• Déployer les opérations commerciales et analyser leurs résultats


• Identifier les attentes clients et les tendances de consommation


• Optimiser l'expérience client et valoriser l'offre de produits et services

3. Contribuer à la performance et rentabilité de l'établissement marchand

• Mesurer la performance commerciale de son périmètre


• Analyser les écarts de performance et communiquer les résultats


• Mesurer la rentabilité de son périmètre


• Analyser les écarts de rentabilité et identifier les causes


• Élaborer des propositions d'actions correctives argumentées


• Déployer le plan d'actions et en assurer le suivi

4. Compétences transversales

• Communiquer avec clarté auprès de son équipe et de sa hiérarchie


• Communiquer en anglais


• Organiser son travail et gérer les priorités au quotidien


• Appliquer et faire respecter les règles et procédures


• Analyser les situations problèmes et mettre en œuvre une démarche structurée de résolution

5. Me former à l'IA

• Mobiliser l'IA au travail : de la compréhension à l'action

Validation et sanction

Titre professionnel manager d'établissement marchand

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2