Titre professionnel gouvernant en hôtellerie (préparation également possible par Bloc(s) de compétences)

• Titre professionnel gouvernant en hôtellerie - Code CertifInfo 117353
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Dans le respect des procédures et des consignes de sa hiérarchie, le gouvernant(e) en hôtellerie réalise l'ouverture et la fermeture du service des étages. Il planifie et coordonne l'activité journalière et suit la réalisation des actions de nettoyage et d'entretien afin d'assurer à la clientèle la qualité de prestation définie par les standards de qualité de l'établissement.
Contenu

Programme de la formation

CCP 1 : Contrôler la qualité de la production du service des étages CCP 2 : Organiser et animer le travail des équipes du service des étages

Validation et sanction

Certification au Titre Professionnel de Gouvernant en Hôtellerie

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac