Titre professionnel gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises

• Titre professionnel gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises - Code CertifInfo 119149
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Concevoir, organiser, mettre en œuvre et piloter des prestations de transport routier de marchandises jusqu'à la clôture des dossiers


• Piloter les trafics réguliers sous contrat de sous-traitance


• Optimiser l'ensemble des moyens liés à l'activité de transport

Programme de la formation

Finalité de la formation

Cette formation a pour finalité de permettre aux apprenants d'acquérir les compétences nécessaires pour concevoir, organiser, mettre en œuvre et piloter des opérations de transport routier de marchandises, dans le respect des exigences réglementaires, économiques et de qualité de service. Elle vise l'insertion ou l'évolution professionnelle vers des fonctions d'exploitation et de pilotage d'activité transport.
Objectifs professionnels

À l'issue de la formation, les apprenants seront en capacité de gérer l'ensemble du cycle d'une prestation de transport routier de marchandises, depuis l'analyse de la demande client jusqu'à la clôture des dossiers, en intégrant les contraintes techniques, humaines, réglementaires et financières propres au secteur.

Ils sauront étudier la faisabilité des demandes de transport, y compris affrétées, analyser les besoins du donneur d'ordres, construire une tarification adaptée, et formuler une proposition technique écrite et argumentée répondant aux exigences de délais, de qualité et de rentabilité.
Compétences visées

Les apprenants développeront les compétences nécessaires pour :

• Organiser et planifier les opérations de transport, en affectant et affrétant les moyens humains et matériels adaptés aux prestations à réaliser ;


• Coordonner l'exécution des opérations de transport, suivre leur bon déroulement, renseigner les outils de suivi et contrôler l'atteinte des objectifs de qualité, de sécurité et de rentabilité ;


• Encadrer et animer au quotidien une équipe de conducteurs, dans le respect des réglementations en vigueur (temps de conduite, sécurité, législation sociale et transport).

La formation permet également d'acquérir les compétences liées au pilotage de trafics réguliers sous contrat de sous-traitance. Les apprenants seront en mesure de négocier et contractualiser des opérations de transport récurrentes, de superviser les activités de traction, de groupage, de dégroupage et de camionnage, et d'assurer le service après-vente, incluant le traitement des réclamations, des litiges et des retours de marchandises.

Enfin, les apprenants apprendront à optimiser l'ensemble des moyens liés à l'activité de transport, en animant et supervisant l'activité du personnel du service exploitation. Ils sauront reconstituer, analyser et exploiter des indicateurs de performance, identifier les écarts et proposer des mesures correctives visant à améliorer l'efficacité opérationnelle et la performance globale de l'entreprise.

 

Validation et sanction

Titre professionnel gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2