Titre professionnel gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises - BC02 piloter les trafics réguliers sous contrat de sous-traitance

• Titre professionnel gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises - Code CertifInfo 119149
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Négocier et sélectionner des offres de transport sous-traitées.


• Formaliser un contrat de sous-traitance conforme et sécurisé.


• Superviser les opérations de traction, camionnage et tournées.


• Traiter les réclamations, litiges et retours clients transport.

Programme de la formation

Mise à niveau - Mathématiques

• Les bases du calcul


• La résolution de problèmes et les fonctions


• Les statistiques et le tableur

Boîte à outils du gestionnaire transport

Piloter les trafics réguliers sous-traités

• Négocier les opérations de transport sous-traitées


• Contractualiser les opérations de sous-traitance régulière


• Superviser les opérations de traction et de camionnage


• Assurer le service après-vente transport

Compétences Transversales

• Assurer une veille réglementaire professionnelle


• Combiner différents paramètres chiffrés durant toute son activité


• Communiquer par écrit et à l'oral


• Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service


• Organiser son activité en s'adaptant rapidement aux priorités du service exploitation


• Utiliser les technologies de l'information et les outils numériques dédiés au transport (ANSSI)

Validation et sanction

Titre professionnel gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2