Titre professionnel exploitant régulateur en transport routier de voyageurs (ERTRV)

• Titre professionnel exploitant régulateur en transport routier de voyageurs - Code CertifInfo 106909
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

-  Piloter et réguler les opérations de transport routier de voyageurs 

-  Elaborer et mettre en œuvre les opérations de transport routier de voyageurs.

Programme de la formation

Piloter et réguler les opérations de transport routier de voyageurs 

Gestion des mouvements dans le respect des réglementations 

Identification des outils de gestion de l'activité de transport routier de personnes : collecte et archivage des disques de chronotachygraphe et relevés numérique, la feuille de route, le suivi des feuilles de route, le suivi des billets collectifs, le suivi de la billetterie

Elaboration de la prépaie des conducteurs et vente des titres de transport

Animation et management des équipes

Gestion économique et comptable de l'activité dédiée au transport de personnes

Utilisation du document unique dans le cadre du transport routier de personnes

Connaissance du vocabulaire technique et professionnel de l'anglais du transport de personnes

Coaching dédié à la rédaction du Dossier Professionnel

Elaborer et mettre en œuvre les opérations de transport routier de voyageurs


Organisation des transports de voyageurs en France : Environnement économique, juridique, social et technique du transport collectif de personnes

Utilisation des techniques du graphicage en transports urbain et interurbain

Mise en œuvre des techniques d'habillage en transports urbain et interurbain

Planification des services en transports urbain et interurbain

Cadre juridique des services occasionnels et touristiques : construction des circuits, élaboration de la fiche prestataire et de la fiche client

Détermination des enjeux d'une politique de qualité de service

Identification des composantes d'une démarche Qualité de service

Utilisation des techniques de communication écrites et orales

Détermination et analyse unités d'œuvres prises en compte dans le calcul du coût de revient

Identification des techniques d'élaboration du coût de revient / Analyse des résultats

Utilisation des outils bureautiques et informatiques professionnelles

Connaissance du vocabulaire technique et professionnel de l'anglais du transport de personnes

Coaching dédié à la rédaction du Dossier Professionnel

Validation et sanction

Titre professionnel exploitant régulateur en transport routier de voyageurs

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac