Titre professionnel employé d'étage hôtellerie et hôtellerie de plein air

• Titre professionnel employé d'étage hôtellerie et hôtellerie de plein air - Code CertifInfo 116093
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

• Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client
• Entretenir les lieux dédiés aux clients et contribuer au service petit déjeuner

Programme de la formation

Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client :

• Entretenir les chambres et les lieux de circulation,
• Approvisionner, agencer les offices de stockage et le chariot de service,
• Contribuer à la mise en œuvre et au suivi des prestations du service hébergement

  Entretenir les lieux dédiés aux clients et contribuer au service petit déjeuner :

• Entretenir les lieux publics et les locaux de service,
• Contribuer au fonctionnement de la lingerie et de la buanderie

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP