Titre professionnel employé d'étage hôtellerie et hôtellerie de plein air (Apprentissage)
Date de mise à jour : 19/06/2024 | Identifiant OffreInfo :
24_285731
Organisme responsable :
AFPA DR Entreprise Provence Alpes Cote d'Azur
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Titre professionnel employé d'étage hôtellerie et hôtellerie de plein air - Code CertifInfo
116093
- Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux
Objectifs
- Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client
- Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel
Programme de la formation
Module préparatoire : acteur autonome de mon alternance
1. Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client en hôtellerie et hôtellerie de plein air
- Entretien quotidien des chambres, des salles de bains et des toilettes
- Approvisionnement des offices de stockage et du chariot de service
- Personnalisation de l'accueil
- Intervention au service des étages
2. Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel en hôtellerie et hôtellerie de plein air
- Entretien des lieux publics et des locaux de service
- Contribution au fonctionnement de la lingerie et de la buanderie : réception, contrôle et stockage du linge
- Utilisation de la machine à laver et du sèche-linge de l'établissement hôtelier ou d'hôtellerie de plein air
- Entretien des locaux dédiés aux clients et au personnel
Session d'examen
Validation et sanction
Titre professionnel de niveau 3 (CAP/BEP) d'employé d'étage en hôtellerie et hôtellerie de plein air.Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.
Type de formation
Certifiante
Sortie
CAP, BEP
Contact de la formation
Contact de l'organisme formateur
SIRET : 82422814201015
06300 Nice
Responsable : RESPONSABLE
Téléphone fixe : 3936
Site web : https://www.afpa.fr/
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Information fournie par :
