Titre Professionnel Employé Commercial

• Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Compétences attestées :

Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

• Approvisionner l'unité marchande
• Assurer la présentation marchande des produits
• Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
• Traiter les commandes de produits de clients

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

• Accueillir, renseigner et servir les clients
• Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
• Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Programme de la formation

• ?  1. Mettre a? disposition des clients les produits de l'unite? marchande dans un environnement omnicanal

  • ?  Approvisionner l'unite? marchande

  • ?  Assurer la pre?sentation marchande des produits

  • ?  Contribuer a? la gestion et optimiser les stocks

  • ?  Traiter les commandes de produits de clients

• ?  2. Accueillir les clients et re?pondre a? leur demande dans un environnement omnicanal

  • ?  Accueillir, renseigner et servir les clients

  • ?  Contribuer a? l'ame?lioration de l'expe?rience d'achat

  • ?  Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Validation et sanction

Titre Professionnel Employé Commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP