10_2599187F_394107S https://www.emfor-bfc.org/formation/fiche-99187/form Titre professionnel employé commercial Institut de Formation Accompagnement et Compétences du Pays de Montbéliard (IFAC PM)

Titre professionnel employé commercial

Date de mise à jour : 13/02/2026 | Identifiant OffreInfo : 10_2599187F
Organisme responsable : Institut de Formation Accompagnement et Compétences du Pays de Montbéliard (IFAC PM)

Objectifs

A l'issue de la formation, le bénéficiaire sera capable de :
 

- Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

- Accueillir et répondre à la demande des clients dans un environnement  omnicanal

- Réaliser les activités en tenant compte des consignes d'hygiène, de santé et de sécurité au travail

- Appliquer des éco- gestes au quotidien en tant que citoyen et dans le contexte professionnel des préconisations en lien avec le développement durable

- Utiliser les outils et moyens numériques utiles et nécessaires à l'exercice du métier

- Adopter une posture et un comportement professionnels en lien avec les attendus du métier

- Mettre en œuvre son projet d'insertion professionnelle


 

Programme de la formation

BLOC DE COMPETENCES 1 Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

 

BLOC DE COMPETENCES 2 Accueillir et répondre à la demande des clients dans un environnement omnicanal
 

Module Produits frais 
 

Module Drive e -commerce - CACES

 

Module Compétences transversales :


  • Comportement et posture professionnels

  • Développement durable   Eco-citoyenneté et Eco-gestes

  • Egalité professionnelle et lutte contre les discriminations

Validation et sanction

Les modalités dévaluation des acquis sont les suivantes : - Les positionnements de départ afin détablir la progression individuelle du stagiaire; - Un suivi dacquisition des connaissances et des compétences en centre de formation et en entreprise dans le livret de formation du stagiaire par : *Les évaluations formatives durant le module de formation *Les évaluations sommatives des modules de formation *Les auto -évaluations durant les séances de formation *Les Grilles d'évaluation des com

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Contact de la formation

Rue des Frères Lumière
25200 - Bethoncourt
Téléphone fixe : 0381973637
Site web : http://ifac-pm.com
Contacter l'organisme

Contact de l'organisme formateur

Institut de Formation Accompagnement et Compétences du Pays de Montbéliard
SIRET : 37931209300014
25200 Bethoncourt

Information fournie par :