Titre professionnel employé commercial

• Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Compétences attestées :

Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

• Approvisionner l'unité marchande


• Assurer la présentation marchande des produits


• Contribuer à la gestion et optimiser les stocks


• Traiter les commandes de produits de clients

• Accueillir, renseigner et servir les clients


• Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat


• Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Programme de la formation

Approvisionner un rayon ou un point de vente (CCP1)

Prise en charge des marchandises

Remplissage des rayons

Responsabilité sociétale des entreprises

Inventaires

Accueillir et accompagner le client dans un point de vente (CCP2)

Relation client

Développer les ventes

Encaissement

Sensibilisation aux normes HACCP - Sécurité alimentaire

Transition écologique et sensibilisation à la RSE

Prévention des risques professionnels liés à l'activité

Transition numérique et pratiques numériques

Accompagnement vers l'emploi et Soft Skills

Validation et sanction

Titre professionnel employé commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP