Titre Professionnel Employé commercial

• Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

- Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
- Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Programme de la formation

Compétence 1 : Approvisionner l'unité marchande 
Compétence 2 : Assurer la présentation marchande des produits 
Compétence 3 : Contribuer à la gestion et optimiser les stocks 
Compétence 4 : Traiter les commandes de produits de clients 
Compétence 5 : Accueillir, renseigner et servir les clients 
Compétence 6 : Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat 
Compétence 7 : Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service 

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP