Titre professionnel employé commercial

• Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Compétences attestées :

Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

• Approvisionner l'unité marchande


• Assurer la présentation marchande des produits


• Contribuer à la gestion et optimiser les stocks


• Traiter les commandes de produits de clients

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

• Accueillir, renseigner et servir les clients


• Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat


• Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Programme de la formation

CCP 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

•Approvisionner l'unité marchande

•Assurer la présentation marchande des produits

•Contribuer  à la gestion et optimiser les stocks

•Traiter les commandes de produits de clients

CCP 2 :  Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

•Accueillir, renseigner et servir les clients

•Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat

•Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

En complément du programme de formation :

•Accompagnement et préparation à la certification

•Sensibilisation aux principes de développement durable

Validation et sanction

Titre professionnel employé commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP