Titre professionnel employé commercial
Date de mise à jour : 19/06/2025 | Identifiant OffreInfo :
04_A835220
Organisme responsable :
Acséa Formation (Siège)
-
Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo
114043
- Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux
Objectifs
Cette formation certifiante vise l'objectif de valider les compétences en lien avec les domaines spécifiques relevant du référentiel et des connaissances du métier d'Employé.e commercial.e.
À la fin de la formation, le stagiaire doit être capable de :
- Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande
dans un environnement omnicanal.
- Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.
- Se présenter et obtenir le Titre Professionnel Employé.e commercial.e.
Programme de la formation
La formation comprend des enseignements théoriques et pratiques, un enseignement de langue vivante étrangère ainsi qu'un enseignement relatif aux pratiques informatiques et numériques.
La formation est découpée en plusieurs domaines :
Les compétences professionnelles
? CCP : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal.
- Approvisionner l'unité marchande.
- Assurer la présentation marchande des produits.
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks.
- Traiter les commandes de produits de clients.
? CCP : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.
- Accueillir, renseigner et servir les clients.
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat.
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service.
Les compétences complémentaires
- Connaissances de base en numérique générale et lié au métier.
- Les techniques de recherche d'emploi et gestion de l'alternance.
- Préparation au passage du titre professionnel.
- Écocitoyenneté.
- Certificat de Sauveteur Secouriste du Travail (SST).
- Compétences comportementales.
- L'anglais.
Validation et sanction
MODALITÉS
D'ÉVALUATION/VALIDATION
- Évaluation théorique et/ou mise en situation professionnelles tout au long de la formation.
- Mise en situation devant un jury de professionnels sur plateau technique.
Titre Professionnel Employé.e commercial.e, RNCP 37099, niveau 3 : https://urlr.me/yjcqJ
- Pour les personnes ayant suivi la formation dans sa totalité et validé les épreuves finales correspondantes :
- Certificat SST.
Type de formation
Certifiante
Sortie
CAP, BEP
Contact de la formation
Contact de l'organisme formateur
SIRET : 77556139200330
14100 Lisieux
Responsable : Madame Sophie DUPONT
Téléphone fixe : 0231318538
Information fournie par :
