Titre Professionnel Employé Commercial - Niveau 3

• Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

- Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

- Approvisionner l'unité marchande

- Assurer la présentation marchande des produits

- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks

- Traiter les commandes de produits de clients

- Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

- Accueillir, renseigner et servir les clients

- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat

- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Programme de la formation

CCP1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

CP1 : Approvisionner l'unité marchande

CP2 : Assurer la présentation marchande des produits

CP3 : Contribuer à la gestion et optimiser les stocks

CP4 : Traiter les commandes de produits de clients

CCP2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

CP5 : Accueillir, renseigner et servir les clients

CP6 : Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat

CP7 : Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP