Titre professionnel employé administratif et d'accueil

• Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Code CertifInfo 100811
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Réaliser les travaux administratifs et commerciaux courants à l'aide des outils bureautiques et de communication mis à sa disposition ;  Assurer l'accueil des visiteurs, le traitement des appels téléphoniques, la réception et l'expédition du courrier.

Programme de la formation

Assurer le traitement administratif des opérations courantes. Contribuer à l'image de l'entreprise par la qualité du service.

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP