Titre professionnel employé administratif et d'accueil

• Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Code CertifInfo 100811
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Obtenir le Titre professionnel employé administratif et d'accueil inscrit au RNCP et éligible au CPF. Acquérir les compétences pour : - Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure - Assurer l'accueil d'une structure.

Programme de la formation

Bloc de compétence 1 - Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure (Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte - Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur - Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traier l'information - trier et traiter les mails et le courrier - Classer et archiver les informations et les documents). Bloc de compétence 2 - Assurer l'acceuil d'une structure (Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs - Traiter les fappels teléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas - Répondre aux demandes d'informations internes et externes).

Validation et sanction

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP