- Promouvoir les activités de prestations de service de la structure
- Garantir une mise en œuvre des prestations en réponse aux besoins de la personne, usager, client, bénéficiaire
- Gérer et animer une équipe
- Communiquer et se coordonner avec les acteurs territoriaux
- Evaluer et développer le suivi et la qualité de la prestation
BLOC 1 - Concevoir et organiser une prestation de service à domicile
- Analyser une demande de services, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée
- Réaliser la gestion administrative en lien avec une prestation
- Organiser et coordonner une prestation de services au domicile
BLOC 2- Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile
- Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
- Planifier et contrôler l'activité des intervenants
- Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants
BLOC 3- Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès de partenaires
- Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile
- Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions à domicile
Titre ou diplôme homologué;
Certifiante
Bac + 2